
O Issue Security Level permite controlar quem pode visualizar determinados itens dentro de um projeto, garantindo que informações sensíveis sejam acessadas apenas por usuários autorizados.
Este guia detalha os passos para configurar e aplicar um Esquema de Nível de Segurança (Issue Security Scheme) no Jira.
1️⃣ Criando o Esquema de Nível de Segurança
- Acesse Configurações do Jira (⚙) > Issues.
- No menu lateral, clique em Issue Security Schemes.
- Clique em Add Issue Security Scheme.
- Dê um nome para o esquema e, opcionalmente, adicione uma descrição.
- Salve o esquema.

2️⃣ Criando os Níveis de Segurança
- Acesse o esquema recém-criado.
- Clique em Add Security Level.
- Nomeie o nível de segurança (exemplo: “Nível 1” ou “Time de Segurança”).
- Adicione as funções, grupos ou usuários que terão acesso a esse nível.
- Salve as alterações.
🔹 Importante: Para que um usuário ou grupo visualize o ticket com um determinado nível de segurança, ele deve estar incluído nesse nível.
3️⃣ Atribuindo o Esquema de Segurança ao Projeto
- Acesse Configurações do Projeto > Issue Security.
- No campo Security Scheme, selecione o esquema criado anteriormente.
- Salve as alterações.
Agora, o nível de segurança pode ser aplicado aos tickets deste projeto.
4️⃣ Adicionando o Campo “Nível de Segurança” nas Telas
Para permitir que os usuários escolham um nível de segurança ao criar ou editar um ticket, siga os passos:
- Acesse Configurações do Jira (⚙) > Issues > Screens.
- Localize a tela de edição e visualização do projeto.
- Adicione o campo Security Level à tela.
- Salve as alterações.
5️⃣ Ajustando as Permissões para Definir o Nível de Segurança
Para que determinados usuários possam definir ou modificar o Security Level, ajuste as permissões:
- Vá para Configurações do Jira (⚙) > Issues > Permission Schemes.
- Encontre o esquema de permissões vinculado ao projeto.
- Edite a permissão Set Issue Security.
- Adicione os usuários, grupos ou funções que poderão definir o nível de segurança.
- Salve as alterações.
6️⃣ Criando Automação para Definir o Nível de Segurança Automaticamente na criação do ticket
Para garantir que um nível de segurança seja definido ao criar um ticket, siga os sesguintes passos:
- Acesse Configurações do Projeto > Automação.
- Clique em Criar Regra.
- Escolha o gatilho → Issue Created.
- Nesta hora você pode criar uma condição para a aplicação do Nível de segurança. Exemplo: Se o ticket for um incidente.
- Então, Adicione uma ação: Edit Issue Fields.
- Adicione o campo Security Level e selecione o nível a ser aplicado.
- Salve e ative a automação.
🔹 Observação: Para que a automação funcione corretamente, é necessário ter a função do addon de automação configurada tanto no nível de segurança quanto nas permissões do projeto.

Após seguir esses passos, o Issue Security Level estará configurado e funcionando no projeto, garantindo que apenas usuários autorizados possam visualizar tickets com informações sensíveis.
💡Caso precise de suporte adicional, consulte a documentação oficial da Atlassian, entre em contato com o seu administrador do Jira ou coloque as suas dúvidas nos comentários.
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