O Rovo é um assistente de inteligência artificial criado para tornar o uso das ferramentas Atlassian, como Jira, Confluence e Jira Service Management, mais simples, intuitivo e eficiente. Com ele, a colaboração melhora, a gestão de projetos fica mais fluida e as informações são organizadas de forma mais inteligente, ajudando equipes a economizar tempo, evitar retrabalho e manter tudo sob controle.

Mas afinal, o que o Rovo realmente faz? Ele é um chatbot? Quase isso! Mas ele não é apenas um assistente que responde perguntas – ele entende seu contexto, aprende com o uso e sugere soluções inteligentes.

Uma das suas funcionalidades mais poderosas é a Busca Inteligente, que encontra rapidamente informações dentro da suite Atlassian. Isso significa que você não precisa mais perder tempo procurando tickets no Jira, páginas no Confluence ou chamados no Jira Service Management – o Rovo faz isso para você!

Aqui estão alguns exemplos práticos de como ele pode ajudar no seu trabalho:

✍️ Criação e Organização de Documentos

🔹 Está escrevendo um documento no Confluence? O Rovo pode ajudar na criação de textos, resumos e notas, além de sugerir páginas relacionadas e até melhorar o conteúdo para você.

🛠️ Resolução de Chamados no Jira Service Management

🔹 Tem um ticket de suporte complicado? O Rovo analisa chamados anteriores e sugere soluções para problemas recorrentes, acelerando o atendimento ao cliente e reduzindo o tempo de resposta.

🔄 Automatização de Tarefas

🔹 Precisa agilizar seu fluxo de trabalho? O Rovo sugere ações baseadas no contexto da equipe, como:
– Atualizar status no Jira automaticamente.
– Recomendar documentos no Confluence para facilitar a colaboração.
– Sugerir respostas automáticas para chamados de suporte repetitivos.

🎛️ Criação de Filtros JQL

Outra funcionalidade interessante é a de facilitar a criação de filtros JQL. Para muitos usuários, escrever consultas JQL pode ser desafiador, especialmente para quem não tem experiência com essa linguagem.

Com o Rovo, até quem não conhece JQL consegue criar filtros rapidamente, já que ele traduz perguntas comuns em filtros otimizados, sem esforço.

🔹 Pergunta: "Quais issues estão em andamento e atribuídas ao João?"
🛠️ JQL gerado: status = "In Progress" AND assignee = João

🔹 Pergunta: "Quais issues estão em um projeto específico e têm alta prioridade?"
🛠️ JQL gerado: project = "NomeDoProjeto" AND priority = High

🔹 Pergunta: "Quais issues estão em um status específico e foram atribuídas a um grupo de usuários?"
🛠️ JQL gerado: status = Em Revisão" AND assignee IN (João, Maria, Pedro)

🔹Pergunta: "Quais issues têm uma estimativa original maior que 5 horas?"
🛠️ JQL gerado: originalEstimate > 5h

🔹Pergunta: "Quais issues estão em um projeto, mas não atribuídas a um usuário específico?"
🛠️ JQL gerado: project = "NomeDoProjeto" AND assignee != João

Ou seja, mesmo que você não saiba JQL, o Rovo gera, corrige e otimiza as consultas para você, economizando tempo e tornando as buscas no Jira mais eficientes.

Esses são só alguns exemplos do que o Rovo pode fazer, mas ainda tem muito mais para explorar! Ele está aí para facilitar seu dia a dia, automatizar tarefas e ajudar a encontrar informações sem complicação.

📩 Assine nossa newsletter e fique sempre por dentro das novidades do Mundo Atlassian!