Administrar o Jira vai muito além de criar automações ou personalizar workflows coloridos. Por trás da ferramenta, existe um papel estratégico e técnico que influencia diretamente o funcionamento das equipes: o do Jira Admin.

Esse profissional é responsável por configurar e manter a instância do Jira da empresa, lidando com a criação de projetos, fluxos de trabalho, permissões, integrações, automações e governança geral da plataforma. Seu foco é transformar as necessidades das equipes em sistemas eficientes, escaláveis e sustentáveis.

Mais do que um executor de demandas, o Jira Admin atua como ponte entre áreas técnicas e de negócio. Ele entende os desafios do time de suporte, as particularidades dos desenvolvedores e as exigências de segurança e compliance. Seu papel é encontrar soluções que equilibrem todos esses interesses, garantindo clareza, agilidade e padronização.

👤 Perfil de um Jira Admin

Para cumprir esse papel com eficiência, o Jira Admin precisa combinar habilidades técnicas com visão estratégica e comunicativa. É comum que precise explicar, com argumentos sólidos, por que determinada solicitação não é viável ou como uma pequena mudança pode afetar toda a estrutura de um projeto.

Além disso, deve ter afinidade com governança. Em empresas maiores, manter o Jira limpo e organizado é um desafio constante. Revisar projetos antigos, eliminar campos redundantes e consolidar esquemas de tela faz parte da rotina. É como ser um “arquiteto da ordem” dentro da plataforma.

🔍 Mas o ele que faz no dia a dia?

A rotina de um Jira Admin é dinâmica e envolve diversas frentes como:

• Configuração e manutenção de projetos, workflows e permissões
• Criação de automações e scripts para agilizar processos
• Mapeamento de fluxos de trabalho das equipes
• Administração de usuários e grupos de acesso
• Integrações com ferramentas como Confluence, Bitbucket e sistemas externos
• Suporte aos usuários e documentação de boas práticas
• Avaliação de plugins e gestão de customizações
• Auditoria e organização da instância para evitar sobrecargas futuras

Em muitos casos, também atua com Confluence (para documentação), ScriptRunner (para automações avançadas) e APIs (para integrações com outros sistemas).

💼 Como se tornar um Jira Admin?

O caminho para essa função pode começar em áreas como suporte técnico, análise de processos, QA, desenvolvimento ou PMO. O importante é entender como conectar as demandas da empresa às funcionalidades da plataforma.

Para se aprofundar, a Atlassian oferece certificações oficiais, como:

• ACP-120 – Jira Administration for Cloud
• ACP-610 – Managing Jira Projects for Cloud
• ACP-420 – Jira Service Management Administration

Essas certificações ajudam a validar conhecimentos e abrir portas para oportunidades mais estratégicas.

💰 Quanto ganha um Jira Admin?

A remuneração varia conforme a senioridade, modelo de contratação e localização. Veja abaixo uma estimativa para o Brasil (jun/2025):

Nível	Faixa Salarial (CLT)*
Júnior	R$ 4.000 – R$ 6.000
Pleno	R$ 6.500 – R$ 9.000
Sênior	R$ 9.000 – R$ 14.000
Consultor PJ	R$ 80/h – R$ 200/h (ou mais)

No exterior, especialmente nos EUA e Europa, o salário anual pode ultrapassar os US$ 100 mil, dependendo da certificação e do nível de responsabilidade.

* Os salários para a função de Jira Admin variam muito conforme a senioridade, tipo de empresa e região, os valores informados são uma média geral. Útil como referência, mas não uma fonte oficial única.

📌 Conclusão

Ser um Jira Admin não é sobre aceitar todas as ideias ou criar o setup mais “divertido”. É sobre construir sistemas que economizam tempo, evitam retrabalho e ajudam a equipe a focar no que realmente importa. Os melhores setups parecem simples mas essa simplicidade é fruto de decisões bem pensadas e estruturadas.

Se você já atua nessa função, mesmo sem o título oficial, saiba que seu trabalho é essencial. E se está pensando em seguir esse caminho, prepare-se para um universo onde tecnologia, lógica e estratégia caminham lado a lado.

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