¿Alguna vez te has preguntado cuánto tiempo permanece realmente un elemento de trabajo en cada paso de tu flujo de JIRA?
Esta es una pregunta común, especialmente cuando el cliente comienza a preguntarse dónde se está estancando el proceso o por qué las entregas tardan más de lo esperado.

Una forma sencilla (y gratuita) de obtener esta respuesta es con Status Time Reports Free. La aplicación calcula automáticamente el tiempo que cada problema pasa en cada estado, lo que le permite ver, por ejemplo, cuánto tiempo estuvo un elemento “En servicio” para evaluar la productividad del equipo, o en “Esperando a terceros” para comprender el impacto de las dependencias externas.

Ligera e intuitiva, la aplicación te ofrece una visión real del comportamiento del flujo de trabajo y te ayuda a identificar cuellos de botella sin la complejidad de los complementos avanzados.

🔎 Múltiples formas de buscar

Además del cálculo básico, la aplicación permite filtrar la información por proyecto, tipo de emisión, responsable y rango de fechas. Aunque el nombre de la app resalta el “estado”, también permite generar informes desde otros campos, como el tiempo con cada responsable, o realizar agrupaciones por semana y tipo de incidencia, como vemos en la imagen de abajo:

Otro punto interesante es la posibilidad de personalizar la forma en que se muestran los datos. Puede elegir qué estados y campos aparecen en el informe, reordenar columnas e incluso estados de grupo para medir el tiempo de espera o el tiempo de ciclo.

Y si quieres ir más allá, también existe la opción de crear calendarios de trabajo personalizados, excluyendo fines de semana, días festivos y descansos, una función muy útil para los equipos que no siguen el calendario estándar.

📈 Cálculos de medias y sumas

Otra característica interesante es la posibilidad de analizar los elementos desde diferentes perspectivas, como el tiempo medio por estado, el tiempo total acumulado o incluso agrupaciones por período (por ejemplo, el tiempo medio por semana de creación).
También es posible incluir información adicional, como cuántas veces el artículo ha pasado por un determinado estado, además de las fechas y horas totales de cada pasaje, lo que enriquece enormemente el análisis.

Lo mejor de todo es que los informes se pueden guardar y compartir. Por lo tanto, si normalmente generas análisis recurrentes, puedes guardar la configuración del filtro y acceder rápidamente a ellos en el menú lateral.

En la práctica, comprender el tiempo dedicado a cada etapa del flujo es una de las formas más efectivas de ver oportunidades de mejora. Es el tipo de datos que ayuda a justificar los ajustes del proceso, revisar los SLA e incluso proponer automatizaciones que tengan sentido. Aunque es gratuita, la App ofrece una visibilidad que gran parte del equipo aún no tiene y esto, en sí mismo, ya es un gran diferencial.

Por supuesto, como todas las versiones gratuitas, tiene sus limitaciones. No hay gráficos visuales nativos, algunas integraciones con paneles y automatizaciones solo están disponibles en la versión Pro, y la exportación está limitada a CSV.

Pero, sinceramente, para aquellos que solo quieren comprender el flujo de trabajo y comenzar a medir los resultados, la aplicación ofrece un valor rápido. Es simple, ligero e ideal para aquellos que desean mostrar datos concretos sobre el rendimiento del equipo o incluso preparar el escenario para una discusión futura sobre métricas más avanzadas.

🔗 Para acceder a la aplicación: Informes de tiempo de estado gratis – Tiempo en estado