Você já se perguntou quanto tempo um item de trabalho realmente permanece em cada etapa do seu fluxo no Jira?
Essa é uma dúvida comum, principalmente quando o cliente começa a questionar onde o processo está travando ou por que as entregas demoram mais do que o esperado.

Uma forma simples (e gratuita) de obter essa resposta é com o Status Time Reports Free. O app calcula automaticamente o tempo que cada issue passa em cada status, permitindo visualizar, por exemplo, quanto tempo um item ficou em “Em atendimento” para avaliar a produtividade da equipe, ou em “Aguardando terceiros” para entender o impacto de dependências externas.

Leve e intuitivo, o app oferece uma visão real do comportamento do fluxo de trabalho e ajuda a identificar gargalos sem a complexidade de plugins avançados.

🔎 Múltiplas formas de busca

Além do cálculo básico, o aplicativo permite filtrar informações por projeto, tipo de issue, responsável e intervalo de datas. Embora o nome do app destaque o “status”, ele também permite gerar relatórios a partir de outros campos, como o tempo com cada responsável (assignee), ou fazer agrupamentos por semana e tipo de issue, como vemos na imagem abaixo:

Outro ponto interessante é a possibilidade de personalizar a forma como os dados são exibidos. Você pode escolher quais status e campos aparecem no relatório, reordenar colunas e até agrupar status para medir lead time ou cycle time.

E caso queira ir além, também há a opção de criar calendários de trabalho personalizados, excluindo fins de semana, feriados e pausas, uma funcionalidade muito útil para times que não seguem o calendário padrão.

📈 Cálculos de média e somatório

Outra funcionalidade interessante é a possibilidade de analisar os itens a partir de diferentes perspectivas — como tempo médio por status, tempo total acumulado ou até agrupamentos por período (por exemplo, tempo médio por semana de criação).
Também é possível incluir informações complementares, como quantas vezes o item passou por determinado status, além das datas e tempos totais de cada passagem, o que enriquece bastante a análise.

E o melhor: os relatórios podem ser salvos e compartilhados. Assim, se você costuma gerar análises recorrentes, dá para guardar as configurações de filtro e acessá-las rapidamente no menu lateral.

Na prática, entender o tempo gasto em cada etapa do fluxo é uma das formas mais eficazes de enxergar oportunidades de melhoria. É o tipo de dado que ajuda a justificar ajustes de processo, revisar SLAs e até propor automações que façam sentido. Mesmo sendo gratuito, o App entrega uma visibilidade que muita equipe ainda não tem e isso, por si só, já é um grande diferencial.

Claro, como toda versão gratuita, ele tem suas limitações. Não há gráficos visuais nativos, algumas integrações com dashboards e automações estão disponíveis apenas na versão Pro e a exportação é limitada ao CSV.

Mas, sinceramente, para quem quer apenas entender o fluxo de trabalho e começar a medir resultados o App entrega valor rápido. É simples, leve e ideal para quem quer mostrar dados concretos sobre o desempenho do time ou até preparar o terreno para uma futura discussão sobre métricas mais avançadas.

🔗 Para acessar o App: Status Time Reports Free – Time in Status